合规是保险企业行稳致远的重要基石。为进一步夯实内部管理基础,筑牢风险防控防线,平安产险衢州中心公司支多措并举开展合规建设系列工作,坚持线上学习、以考促学、文化浸润多管齐下,把合规理念融入业务全流程,着力营造全员知合规、守合规、践合规的良好内部氛围。
多维线上研学,实现合规学习全域覆盖
充分运用数字化学习载体,搭建灵活便捷的合规学习渠道。依托内部学习平台,常态化推送制度解读、风险提示、典型警示案例等学习素材,通过内部邮件、工作群等渠道定向推送,面向内勤、一线业务等全体岗位开展分层分类学习。围绕业务经营中的制度边界、实操要点开展宣导讲解,打破时间空间限制,员工可通过电脑、移动端随时开展自主学习,持续强化全员风险防范意识,推动合规知识入脑入心。
以考促学强落实,压实岗位合规责任
为检验学习成效,检验员工对合规制度的掌握程度,组织开展全员合规知识测试。试题紧扣合规制度、业务准则、风险红线,覆盖承保、理赔、客服等业务关键环节。以考试倒逼员工主动钻研合规要求,把制度条文转化为日常工作的行为准则,推动合规要求内化为本职工作的行为习惯,进一步强化队伍的合规执行能力,压实各岗位风险防控责任。
融入日常场景,厚植全员合规文化土壤
坚持把合规文化建设嵌入日常经营各个场景,构建多触点的合规宣导模式。利用晨会契机开展合规小提示,结合当日业务重点提示潜在风险点;在业务交流研讨会上,开展真实案例复盘剖析,总结经验教训;在业务洽谈、理赔处理、客户服务等一线实操场景,引导员工自觉对标合规标准开展工作。
通过常态化的浸润式宣导,推动员工实现从“被动了解”向“主动遵守”转变,培育全员主动守规的思想自觉,凝聚起人人讲合规、事事守底线的文化共识。
合规建设没有终点。下一步,平安产险衢州中心支公司将持续完善合规管理机制,持续抓实合规文化培育,以坚实的合规管理筑牢业务发展的安全屏障,以合规力量赋能公司高质量发展。